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• Le produit a été acheté dans les 30 derniers jours

• Le produit est dans son emballage d'origine

• Le produit n'est pas utilisé ou endommagé

• Vous avez le reçu ou la preuve d'achat

• Vous avez obtenu un étiquette de retour de marchandise de notre part

Les produits qui ne répondent pas à ces critères ne seront pas considérés pour le retour.

Pour obtenir un étiquette de retour de marchandise, contactez-nous:

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Lorsque vous avez votre étiquette de retour de marchandise, Envoyez le produit avec son emballage d'origine, l'étiquette de retour bien collé sur l'enveloppe d'envoi. Dès que nous recevons votre colis, nous allons s'occuper du reste selon s'il s'agit d'un retour ou d'un remboursement.

COVID-19 : Afin de respecter les normes sanitaires en vigueur. tous nos masques réutilisables, filtres ainsi que sacs réutilisables ne sont pas admissibles à aucun échange ni retour.

 Frais d'expédition

Les frais d'expédition liés au retour d'un produit sont sans frais.

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Articles endommagés

Si vous avez reçu un produit endommagé, veuillez nous en informer immédiatement pour obtenir de l'aide.

Articles en liquidation

Les articles en liquidation de 50% et plus sont des ventes finales et ne peuvent être remboursés ou échangés. Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés ou échangés.  Rabais de moins de 50%, avec un rabais supplémentaire ajouté, est échangeable seulement.

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